Políticas de Privacidade

Guia de Navegação

Na Tonac Balanças e Automação Comercial, valorizamos a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).


1. Coleta de Dados:


Coletamos dados pessoais quando você:

  1. Navega em nosso site.
  2. Entra em contato conosco por meio de formulários, e-mail ou telefone.
  3. Solicita orçamentos ou serviços.
  4. Realiza compras em nossa loja virtual.
  5. Cadastra-se para receber newsletters ou outras comunicações.

Os dados coletados podem incluir:

  1. Nome completo
  2. Endereço de e-mail
  3. Número de telefone
  4. Endereço físico
  5. CNPJ (para empresas)
  6. Informações sobre os equipamentos e serviços de seu interesse
  7. Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.)

2. Uso dos Dados:

Utilizamos seus dados pessoais para:

  1. Fornecer os serviços e produtos solicitados.
  2. Responder a suas dúvidas e solicitações.
  3. Personalizar sua experiência em nosso site.
  4. Enviar informações sobre nossos produtos, serviços e promoções (com seu consentimento).
  5. Melhorar nossos produtos e serviços.
  6. Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados:

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

  1. Parceiros de negócios que nos auxiliam na prestação de serviços (ex: empresas de logística, provedores de serviços de TI, etc.).
  2. Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Nesses casos, exigimos que nossos parceiros e fornecedores adotem medidas de segurança adequadas para proteger seus dados.



4. Armazenamento e Segurança dos Dados:

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações. A gestão e criptografia dos dados dos usuários são regulamentadas através de um módulo do CMS chamado Complianz, que garante a gestão automática dos ativos sob sigilo.

5. Seus

Direitos:

Você tem o direito de:

  1. Acessar seus dados pessoais.
  2. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  3. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  4. Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  5. Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados.
  6. Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
  7. Opor-se ao tratamento de seus dados, caso considere que haja alguma irregularidade.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais indicados ao final desta política.


6. Cookies:

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador que nos permitem reconhecê-lo e lembrar de suas preferências. Você pode desativar os cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.


7. Alterações na Política de Privacidade:

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Contato:

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:

  1. Encarregado de Dados (DPO): Bruno Henrique Vilela
  2. E-mail do DPO: suporte@bf3business.com.br
  3. Telefone: 62 98247-8555
  4. Endereço: Rua Presidente Lincoln, Jd Presidente, Goiânia, GO

Data da última atualização: 29/05/2025 às 19h52min

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Políticas de Privacidade - Assistencia Tecnica Balanças e Automação Comercial
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FAQ – Perguntas e Respostas Frequentes

Quais serviços de assistência técnica vocês oferecem?

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